Capítulo 10—Utilizar los servicios de asistencia de Hewlett-Packard
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10
- Guía básica
- HP OfficeJet K Series: Guía básica
- Información sobre seguridad
- Establecer el tipo de papel
- Cargar originales
- Iniciar un trabajo de impresión
- Hacer copias
- Habilitar la confirmación de faxes
- Recibir un fax
- Definição do tipo de papel
- Carregamento de originais
- Início de um trabalho de impressão
- Criação de cópias
- Ativação da confirmação de fax
- Recepção de um fax
- HP Officejet k60
- >
- Recibir un fax
- >
- Eliminar y reinstalar el software del HPOfficeJet
- >
- 1 En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, apunte a Programas, elija HPOfficeJet K
- >
- 10
HP Officejet k60 - 10
HP Officejet k60 > 10
- Guía básica
- HP OfficeJet K Series: Guía básica
- Información sobre seguridad
- 1 Asegúrese de leer y comprender todas las instrucciones indicadas en el Póster de instalación.
- 2 Utilice sólo una toma con conexión a tierra al conectar el dispositivo a la corriente eléctrica
- 3 Las líneas telefónicas pueden desarrollar voltajes peligrosos. Para evitar riesgos de electrocu
- 4 No instale nunca cableado telefónico durante una tormenta eléctrica.
- 5 Observe todas las advertencias e instrucciones indicadas en el dispositivo.
- 6 Desenchufe este disposivo de las tomas eléctricas y enchufes de teléfono antes de proceder a su
- 7 Desenchufe este dispositivo de las tomas eléctricas antes de proceder a su limpieza.
- 8 No instale ni utilice este dispositivo en la cercanía de agua, ni cuando usted esté mojado.
- 9 Instale el dispositivo firmemente sobre una superficieestable.
- 10 Instale el dispositivo en un lugar protegido donde no exista peligro de pisar o tropezar con e
- 11 Si el dispositivo no funciona correctamente, consulte la Ayuda en línea para resolución de pro
- 12 Este dispositivo no contiene componentes reparables por el usuario. El servicio técnico debe s
- 13 Utilice este dispositivo en un área con buena ventilación.
- 1 Explicación del panel delantero del dispositivo 1
- 2 Utilizar el HPOfficeJet con un PC 3
- 3 Obtener ayuda 5
- 4 Cargar papel o transparencias, o cargar originales 7
- 5 Utilizar las funciones de impresión 15
- 6 Utilizar las funciones de exploración 17
- 7 Utilizar las funciones de copia 21
- 8 Utilizar las funciones de fax 25
- 9 Información adicional sobre la instalación 33
- 10 Utilizar los servicios de asistencia de HewlettPackard 41
- 11 Información técnica 45
- Botones de marcación abreviada:
- Utilizar los botones de marcación abreviada para enviar un fax (sólo en los modelos K80 y K80xi).
- Flechas:
- Permiten acceder a diferentes opciones de ajustes de exploración, copia y fax, desplazándose haci
- Explicación del Director
- Explicación de la ventana de estado
- ¿Dónde puedo encontrar ayuda?
- Cargar papel de tamaño Letter, Legal o A4 en la bandeja de entrada
- 1 Extraiga la bandeja inferior (de entrada) y coloque los ajustadores de anchura y longitud del p
- 2 Golpee la pila sobre una superficie plana para hacer que los bordes del papel sean uniformes, y
- 3 Inserte el papel en la bandeja de entrada con el lado de impresión hacia abajo y el membrete o
- 4 Mueva los ajustadores de anchura y longitud del papel hacia dentro, hasta que entren en contact
- 5 Inserte la bandeja de entrada hasta el fondo.
- 6 Para evitar que el papel de tamaño legal o A4 se salga de la bandeja, tire del extensor de la b
- Sugerencias para cargar tipos específicos de papel
- 1 Extraiga la bandeja inferior (de entrada) y coloque los ajustadores de anchura y longitud del p
- Cargar sobres en la bandeja de entrada (sólo con la impresión)
- 1 Asegúrese de leer y comprender todas las instrucciones indicadas en el Póster de instalación.
- Establecer el tipo de papel
- Cargar originales
- Iniciar un trabajo de impresión
- Hacer copias
- Iniciar el proceso desde el HPOfficeJet
- 1 Cargue el papel adecuado en la bandeja de entrada.
- 2 Si está utilizando un sustrato que no es papel corriente, haga lo siguiente:
- 3 Cargue el original.
- 4 Si desea hacer más de una copia (valor predeterminado), pulse Número de copias y utilice el tec
- 5 Cambie cualquier otro ajuste que corresponda, tal como la reducción.
- 6 Pulse INICIAR COPIA, Negro o Color.
- 1 Cargue el papel adecuado en la bandeja de entrada.
- Iniciar el proceso desde el PC
- Hacer clic aquí para hacer copias.
- Establecer elnúmero decopias.
- Detener la copia
- Iniciar el proceso desde el HPOfficeJet
- Habilitar la confirmación de faxes
- Mediante el panel delantero
- 1 Pulse Menú.
- 1 En el Director, haga clic en Configuración y elija Ajustes de fax.
- Enviar un fax
- Iniciar el proceso desde un programa
- Recibir un fax
- Recibir un fax manualmente
- Responder allamadas defax manualmente.
- Guardar números de fax utilizados frecuentemente
- No aparecen los mensajes de Plug-and-Play de Microsoft
- Aparecerá un mensaje de nuevo hardware (Windows 95, 98 ó 2000)
- El PC no puede comunicar con el HPOfficeJet
- Función Agregar impresora de Windows
- Instalar un servidor de impresión HPJetDirect más tarde (sólomodelos K80 y K80xi)
- Instalar para impresión a través de una red utilizando la función Compartir de Windows
- Utilizar el HPOfficeJet con Windows 2000
- Configurar los ajustes básicos de fax utilizando el panel delantero
- Establecer la fecha y la hora
- Establecer la cabecera del fax
- Introducir texto
- Estas letras corresponden a este número, y así sucesivamente.
- Para obtener este carácter: J j K k L l 5
- Pulse 5 este número de veces: 1 2 3 4 5 6 7
- Eliminar y reinstalar el software del HPOfficeJet
- 1 En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, apunte a Programas, elija HPOfficeJet K
- 2 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
- 3 Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No.
- 4 Cuando el programa haya terminado de eliminar el software, desconecte el HPOfficeJet y reinici
- 5 Para reinstalar el software, inserte el CD ROM del HPOfficeJet KSeries en la unidad correspon
- 10
- Internet
- HPCustomer Support
- 1 Asegúrese de que:
- a El dispositivo esté conectado y encendido.
- a Apague el equipo utilizando el botón de encendido situado en el panel delantero del dispositivo.
- b Desenchufe el adaptador de corriente de la parte trasera del dispositivo.
- c Vuelva a enchufar el adaptador de corriente al dispositivo.
- d Encienda el equipo utilizando el botón de encendido.
- 3 Para obtener más información, consulte el sitio Web de HP.
- 4 Si aún sigue experimentando problemas y necesita hablar con un representante de HPCustomer Sup
- 5 Llame a HPCustomer Support. Esté cerca del dispositivo cuando llame.
- Llamadas en los EE.UU. durante el período de garantía
- Llamadas en los EE.UU. después del período de garantía
- 1 Asegúrese de que:
- 1 En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, apunte a Programas, elija HPOfficeJet K
- Llamadas en el resto del mundo
- HP Distribution Center
- 11
- Especificaciones eléctricas
- Pedir cartuchos de impresión
- Información reglamentaria
- Notificaciones reguladoras
- FCC statement
- DOC statement / Déclaration de conformité (Canada)
- Notice to users of the Canadian telephone network
- Aviso a todos los usuarios de la Comunidad Económica Europea
- Notice to users of the Irish telephone network
- Notice to users of the German telephone network
- Geräuschemission
- Para clientes no europeos
- VCCI-2 (Japan)
- Notice to users of the Korean telephone network
- Notice to users of the New Zealand telephone network
- 1 This equipment shall not be set to make automatic calls to the Telecom ‘111’ Emergency Service.
- 2 This equipment should not be used under any circumstances which may constitute a nuisance to ot
- 3 A Telepermit for any terminal equipment indicates only that Telecom accepts that the item compl
- 4 The decadic (or pulse) dialing on this device is unsuitable for use on the telecom network in N
- 5 This equipment is not capable, under all operating conditions, of correct operation at the high
- 6 When using the remote fax-receive feature by pressing 1-2-3, the tones generated by the telepho
- 1 This equipment shall not be set to make automatic calls to the Telecom ‘111’ Emergency Service.
- Declaration of Conformity
- A
- B
- C
- D
- E
- F
- G
- H
- I
- L
- M
- N
- P
- R
- S
- T
- V
- W
- 1:Modo Foto
- 2:Tipo de papel
- 3:Tamaño de papel
- 4:Text Enhance
- 5:Dspl margen
- 6:Reflex
- 7:Establ predet Copia
- 8:Rest. ajustes fábrica Copia
- 9:Calidad copia (sólo en los modelos K60 y K60xi)
- Informações de segurança
- 1 Leia e entenda todas as instruções contidas no Cartaz de configuração.
- 2 Utilize somente tomada aterrada ao conectar a unidade a uma fonte de energia. Se não souber se
- 3 As linhas telefônicas podem apresentar voltagens perigosas. Para evitar choque elétrico, não to
- 4 Nunca faça a instalação de fiação telefônica durante uma tempestade.
- 5 Observe todos os avisos e instruções colocados no produto.
- 6 Desconecte o produto da tomada elétrica e da tomada telefônica antes de limpá-lo.
- 7 Desconecte o produto da tomada elétrica antes de limpá-lo.
- 8 Não instale nem utilize este produto perto de água ou quando você estiver molhado.
- 9 Instale o produto com segurança em uma superfície estável.
- 10 Instale o produto em local protegido, onde ninguém possa pisar ou tropeçar no cabo e onde este
- 11 Se o produto não funcionar normalmente, consulte a Ajuda on-line de solução de problemas.
- 12 Não há peças internas que possam ser consertadas pelo operador. Solicite serviços de técnicos
- 13 Utilize em área com boa ventilação.
- 1 Visão geral do painel frontal da unidade 1
- 2 Utilização do HPOfficeJet com um PC 3
- 3 Obtenção de ajuda 5
- 4 Carregamento de papel, transparências ouoriginais 7
- 5 Utilização dos recursos de impressão 15
- 6 Utilização dos recursos de digitalização 17
- 7 Utilização dos recursos de cópia 21
- 8 Utilização dos recursos do fax 25
- 9 Informações adicionais de configuração 33
- 10 Utilização dos serviços de suporte da HewlettPackard 41
- 11 Informações técnicas 45
- Botões de discagem rápida de um toque:
- Fazer discagem rápida de um toque para fax (somente nos modelos K80 e K80xi).
- Teclado:
- Utilize o teclado para discar números de fax ou digitartexto.
- Visão geral do Diretivo
- Visão geral da janela de status
- Onde posso encontrar ajuda?
- Carregamento de papel letter, legal ou A4 na bandeja de entrada
- 1 Puxe a bandeja de entrada inferior para fora e deslize os ajustes de largura e comprimento de p
- 2 Bata de leve a pilha em uma superfície plana para nivelar as bordas do papel e:
- 3 Coloque o papel na bandeja de entrada, lado de impressão voltado para baixo e timbre ou topo da
- 4 Deslize os ajustes de largura e comprimento de papel até encostarem nas bordas do papel, assegu
- 5 Empurre a bandeja de entrada de volta até ela parar.
- 6 Para evitar que o papel legal ou A4 caia da bandeja de saída, puxe a extensão da bandeja de saída.
- Revisão das dicas para o carregamento de tipos de papel específicos
- 1 Puxe a bandeja de entrada inferior para fora e deslize os ajustes de largura e comprimento de p
- Carregamento da bandeja de entrada com envelopes (somente funciona para impressão)
- 1 Leia e entenda todas as instruções contidas no Cartaz de configuração.
- Definição do tipo de papel
- Carregamento de originais
- Início de um trabalho de impressão
- Criação de cópias
- Início do processo a partir do HPOfficeJet
- 1 Carregue a bandeja de entrada com o papel adequado.
- 2 Se estiver utilizando qualquer material diferente de papel comum, faça o seguinte:
- 3 Carregue o original.
- 4 Se desejar fazer mais do que uma cópia (o padrão), pressione Número de cópias e utilize o tecla
- 5 Altere todas as outras configurações aplicáveis, como redução ou ampliação.
- 6 Pressione INICIAR CÓPIA, Preto ou Colorido.
- 1 Carregue a bandeja de entrada com o papel adequado.
- Início do processo a partir do PC
- Clique aqui para copiar.
- Defina o número de cópias.
- Interrupção de cópias
- Início do processo a partir do HPOfficeJet
- Ativação da confirmação de fax
- Procedimento utilizando o painel frontal
- 1 Pressione Menu.
- 1 No Diretivo, clique em CONFIGURAÇÕES e, em seguida, escolha Configurações de fax.
- Envio de um fax
- Início do processo a partir de um programa
- Recepção de um fax
- Recepção de um fax manualmente
- Responder chamadas defax manualmente.
- Salvamento dos números de fax de uso freqüente
- As mensagens plug-and-play da Microsoft não são exibidas
- A mensagem Novo hardware é exibida (Windows 95, 98 ou 2000)
- O PC não consegue se comunicar com o HPOfficeJet
- Recurso Adicionar impressora do Windows
- Instale o Servidor de impressão HPJetDirect posteriormente (somente para os modelos K80 e K80xi)
- Configuração para impressão em rede utilizando o compartilhamento do Windows
- Utilização do HPOfficeJet com o Windows 2000
- Ajuste das configurações básicas do fax utilizando o painel frontal
- Ajuste de data e hora
- Ajuste do cabeçalho do fax
- Digitaçãodetexto
- Essas letras correspondem a esse número e assim por diante.
- Para obter este caractere: J j K k L l 5
- Pressione 5 repetidamente: 1 2 3 4 5 6 7
- Remoção e reinstalação do software HPOfficeJet
- 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, aponte para Programas, escolha HPOfficeJet
- 2 Siga as orientações na tela.
- 3 Se lhe for perguntado se gostaria de remover arquivos compartilhados, cliqueemNão.
- 4 Após o programa terminar a remoção do software, desconecte o HPOfficeJet e reinicie o PC.
- 5 Para reinstalar o software, insira o CDROM do HPOfficeJet KSeries na unidade de CDROM do PC
- 10
- Internet
- HPCustomer Support
- 1 Verifique se:
- a A unidade está conectada à tomada e ligada.
- a Desligue a unidade utilizando o botão Ligar localizado no painel frontal.
- b Desconecte o cabo de força da parte traseira da unidade.
- c Conecte novamente o cabo de força na unidade.
- d Ligue-a utilizando o botão Ligar.
- 3 Para obter mais informações, verifique o site da HP na Web.
- 4 Se ainda tiver problemas e precisar falar com um representante do HPCustomer Support:
- 5 Ligue para o HPCustomer Support. Esteja perto da unidade quando ligar.
- Chamadas dentro dos EUA durante o prazo de garantia
- Chamadas dentro dos EUA fora do prazo de garantia
- 1 Verifique se:
- 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, aponte para Programas, escolha HPOfficeJet
- Chamadas em outros lugares do mundo
- HP Distribution Center
- 11
- Especificações de energia
- Pedido de cartuchos de impressão
- Informações de regulamentação
- Avisos de regulamentação
- FCC statement
- DOC statement / Déclaration de conformité (Canada)
- Notice to users of the Canadian telephone network
- Aviso a todos os usuários da Área Econômica Européia (AEE)
- Notice to users of the Irish telephone network
- Notice to users of the German telephone network
- Geräuschemission
- Para clientes não europeus
- VCCI-2 (Japan)
- Notice to users of the Korean telephone network
- Notice to users of the New Zealand telephone network
- 1 This equipment shall not be set to make automatic calls to the Telecom ‘111’ Emergency Service.
- 2 This equipment should not be used under any circumstances which may constitute a nuisance to ot
- 3 A Telepermit for any terminal equipment indicates only that Telecom accepts that the item compl
- 4 The decadic (or pulse) dialing on this device is unsuitable for use on the telecom network in N
- 5 This equipment is not capable, under all operating conditions, of correct operation at the high
- 6 When using the remote fax-receive feature by pressing 1-2-3, the tones generated by the telepho
- 1 This equipment shall not be set to make automatic calls to the Telecom ‘111’ Emergency Service.
- Declaration of Conformity
- A
- B
- C
- D
- E
- F
- H
- I
- J
- M
- N
- P
- R
- S
- T
- V
- W
- 1:Modo foto
- 2:Tipo de papel
- 3:Tamanho dopapel
- 4:Aprimorar texto
- 5:Desl. marg.
- 6:Espelho
- 7:Configurar padrões de cópia
- 8:Rest. conf. de fábrica de cópia
- 9:Qualidade da cópia (somente nos modelos K60 e K60xi)
- *C6747-90290*
- *C6747-90290*
- Visite o HP All-in-One Information Center.
- Visite el HP All-in-One Information Center (Centro de información All-in-One de HP).
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