Si aún sigue experimentando problemas y necesita hablar con un representante de HP Customer Support:
• Tenga a mano el número de serie del dispositivo y el identificador de servicio técnico. Para ver su
identificador de servicio técnico, en el panel delantero pulse INTRO e INICIAR COPIA, Color
simultáneamente, hasta que ID del servicio: y el número aparezcan en el visor del panel delantero.
• Imprimir un informe de autocomprobación
• Haga una copia en color.
• Esté preparado para describir su problema con detalle.
5